DMMでMastercardが使えない！理由と今すぐできる解決策
DMMのサービスを利用しようとして、Mastercardで決済エラーが出てしまいお困りではありませんか？
結論から申し上げますと、DMMグループの全サービスにおいて、Mastercardブランドのクレジットカードは現在利用できません。 これはカード側の問題ではなく、DMMとMastercard間の契約終了による「仕様」です。
この記事では、今すぐ決済を完了させたい方のために、最も手軽な代替手段から順に解説します。
Mastercardしか持っていない場合の代替支払い方法
Mastercardしかお持ちでない場合でも、以下の方法を使えばすぐに決済を再開できます。「手間をかけずに今すぐ支払いたい」という方は、上から順に試すのが最も効率的です。
1. Amazon Pay経由で決済する（最もおすすめ）
Amazonアカウントをお持ちであれば、Amazon Payを経由することでMastercardを利用可能です。
メリット: 新たなカード作成やチャージの手間が不要。
方法: 支払い方法の選択画面で「Amazon Pay」を選択し、Amazonに登録済みのMastercardで決済を完了させます。
2. DMMポイントをチャージする
DMMポイントを事前にチャージし、そのポイントで支払う方法です。
方法: PayPay、コンビニ払い、またはAmazon Pay経由でポイントをチャージします。
注意点: 月額サービス（DMMプレミアムなど）の一部では、ポイント支払いに対応していないケースがあります。必ず「DMMプレミアム」の支払い設定画面で、ポイントが選択可能か確認してください。
3. 他のクレジットカードを用意する
VISA、JCB、American Express、Dinersのいずれかのブランドをお持ちであれば、そちらを登録してください。もしお持ちでない場合、デジタル発行のクレジットカード（JCBブランドなど）であれば、最短数分で発行できるものもあります。
【比較表】支払い方法の選び方
| 優先度 | 支払い方法 | 特徴 |
|---|---|---|
| 高 | Amazon Pay | 今すぐ使える。既存のカードがそのまま利用可能 |
| 中 | DMMポイント | コンビニやPayPayでチャージ可能。都度課金に最適 |
| 低 | 他社カード作成 | 手間はかかるが、今後の決済が最も安定する |
他のクレジットカードへの切り替え手順
現在登録しているMastercardを削除し、別のカードへ変更する手順は以下の通りです。
STEP 1
クレジットカード情報の更新手順
- DMM公式サイトにログインします。
- 右上のアイコンから「DMMアカウント情報」を開きます。
- 「クレジットカード情報」を選択します。
- 登録済みのMastercardを「削除」し、「新しいカードを追加」からVISAやJCBなどの情報を入力して保存します。
※クレジットカード情報の変更後は、月額サービスの支払い設定が正しく切り替わっているか、念のため確認してください。
決済エラーが続く場合のチェックリスト
Mastercard以外のブランド（VISAやJCBなど）を使っていてもエラーが出る場合は、以下の項目を確認してください。
【体験談】決済エラーを解決した際の流れ
先月、DMMプレミアムの支払い方法を別のカードに変更しようとした際、「決済エラー」が出て焦りました。
原因は単純で、カード側のサイトで「3Dセキュア（本人認証）」の設定を済ませていなかったことでした。DMMのヘルプページを確認し、カード会社のマイページでパスワードを設定し直したところ、無事に決済が通りました。
もしエラーが出る場合は、カードが悪いのではなく「本人認証の設定漏れ」や「カード会社側のセキュリティ制限」である可能性が高いです。まずは落ち着いて、カード会社のマイページを確認することをおすすめします。
よくある質問（FAQ）
Mastercardしか持っていないのですが、どうすれば支払えますか？
Amazon Pay経由で決済するか、PayPay等でDMMポイントをチャージして支払うのが最も早いです。
3Dセキュアとは何ですか？
クレジットカード利用時に、カード会社指定のパスワード等で本人確認を行う仕組みです。DMMでの決済には必須となることが多いため、各カード会社のサイトから事前に登録しておきましょう。
それでも解決しない場合は、DMMヘルプセンターへ問い合わせるか、カード会社へ決済が拒否されていないか直接確認してください。
